Commencer par la finalité
Avant de demander une information, il faut pouvoir expliquer à quoi elle servira. Une plateforme n’a pas vocation à collecter tout ce qui pourrait être disponible.
Dans la vision CIFTAM Connect, la donnée doit contribuer à un service compréhensible : préparer une démarche, documenter une étape ou faciliter un suivi.
Adapter les accès au rôle
Les besoins d’un membre, d’un agent et d’une institution ne sont pas identiques. Le partage d’informations doit être organisé selon les fonctions et les habilitations réellement accordées.
Des règles de partage claires facilitent la coopération tout en préservant la confidentialité des informations individuelles.
Prévoir les corrections et la réversibilité
Une information peut devenir inexacte ou incomplète. Les outils doivent prévoir la possibilité de la corriger dans un cadre défini, avec une trace de ce qui a changé.
La maîtrise du dispositif comprend aussi les conditions d’export, de conservation, d’exploitation et de sortie d’un prestataire. Ces sujets doivent être traités avant une dépendance opérationnelle.
Relier le terrain et le pilotage
La qualité des informations de terrain nourrit la lecture d’ensemble du programme : compréhension des besoins, continuité des dossiers et suivi des actions.
Des indicateurs agrégés, des rapports lisibles et des responsabilités définies permettent de faire de la donnée un outil au service de l’accompagnement.
